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温岭首推气象灾害理赔“零次跑”
来源:新气象     发布时间: 2018年08月07日
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  中国气象报通讯员叶易 史敏涛报道 8月2日,鸿博娱乐场:浙江省温岭市气象局与人保财险温岭支公司(以下简称人保公司)正式签署全省首份气象保险领域助推“最多跑一次”改革的合作协议。这意味着,在温岭市投保农险的广大农户,在遭遇自然灾害后,不必跑到气象局、市行政服务中心、人保公司,只需在家拨打人保公司的客服电话备案即可。接下来,赔付流程将由市气象局与人保公司两家单位的经办人员,在线上实现相关资料的收集整理,审核后完成理赔。

  7月上旬,今年第8号台风“玛利亚”擦过温岭,其带来的大风大雨导致当地农作物受灾严重。台风过后,温岭人保公司接到268位农户的报案。为了给农户节省时间和人力,人保公司进行了气象证明的首次代办服务。

  按照以往操作流程,农户需在几个部门之间来回跑,相关资料的收集整理也费时费力。现在,市气象局与人保公司实现了网上对接,改变了以往气象数据的申请方式,即原来由受灾户提出申请,现在改为由保险公司直接申请。气象灾害理赔真正实现了从受灾户“来回跑”变成由气象、保险部门“亲自跑”。

  此举建立起气象资料申请绿色通道,简化了受灾理赔手续,实现了理赔全程“零次跑”。农户在遇到自然灾害后,只需拨打人保公司的客服电话,等待工作人员上门定损即可。其他相关资料,均由人保公司和市气象局协调对接完成佐证。

  市气象局表示,开展减证便民服务,实现信息共享,让“数据多跑路、群众少跑腿”,真正做到服务于民。

  下一步,市气象局和人保公司将进一步加强跨领域合作,建立高效的资源共享、技术合作和沟通交流机制,继续探索适合本地区的气象指数保险业务。同时,整合气象、保险资源优势,根据市场需求,将气象大数据释放到保险行业中,寻求气象保险联合服务的政策突破,提高全市抵御气象灾害和抗风险能力,实现气象与保险的“融合式”发展,最终达到防灾减损的目的。

  (责任编辑:苏杰西)

 

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